Politique de retour et d'échange
Échanges : Toute vente est définitive. Les échanges sont possibles dans les 7 jours suivant l’achat, sous réserve d’approbation directe de notre service client. Les frais de retour sont à la charge du client.
Retours et remboursements :
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Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi.
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Remboursements : Une fois que nous aurons reçu votre retour et confirmé qu’il répond à nos conditions, nous procéderons à un remboursement via le mode de paiement initial.
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État de l'article : Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et avec leurs étiquettes. Les articles ne répondant pas à ces critères ne seront pas remboursés.
Pour toute question, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante :
📧 contact@bigstepperssofficial.com
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